villa kelly paros

Chers amis et visiteurs,

La sécurité et la santé non seulement de nos clients mais aussi de notre personnel consiste une priorité pour nous, pour cette raison nous aimerions vous informer sur le plan d’action qu’on va adopter et les précautions qu’on va prendre.

Il est déjà connu qu’on se conforme toujours aux normes essentielles en matière de santé et de nettoyage, pourtant pour la période touristique actuelle on a l’intention d’appliquer toutes les mesures supplémentaires proposées par le Ministère du tourisme Grec et l’organisation Grecque de santé publique (EODY) afin d’assurer votre santé.

Dans ce cadre, on améliore nos protocoles opérationnels et on se conforme aux règlementations du Ministère du tourisme Grec visant à prévenir et gérer efficacement les cas suspects de Covid-19 afin de limiter la propagation du virus au personnel et aux clients.

Plan d’action applicable à notre hôtel

→ Personnel de l’hôtel formée: on a désigné un coordinateur pour superviser l’application des protocoles sanitaires ainsi que la bonne gestion des cas suspects de coronavirus. Le personnel de l’hôtel a bien reçu la formation nécessaire pour suivre et exécuter les plans d’action et pourtant on a prévu de lui fournir une formation continue.

→ Collaboration avec un médecin: on dispose un médecin de garde qui agit sur les instructions d’EODY pour tester les cas suspects de COVID-19 et qui est formé sur la procédure du prélèvement des échantillons nasopharynges pour le diagnostic de COVID-19. Dans le même temps grâce à la télémédecine il peut suivre les cas suspects.

→ Check–In & Check–Out: D’après les instructions délivrées par les services officiels, on est obligé de modifier les horaires du Check–In et du Check-Out, Check–In à partir de 15:00h et Check–Out avant 11:00h. Cette modification est indispensable afin que les chambres puissent être soigneusement nettoyées et désinfectées et aérées par ventilation naturelle.

→ Procédure de Check-In: La réception a été organisée convenablement afin d’assurer la distanciation physique et à cette fin des marquages au sol sont utilisés. En plus, les clients de notre hôtel recevront avant leur arrivée un mèl afin de remplir tous leurs coordonnées, indispensables pour le check-in et un questionnaire pour rendre leur séjour plus confortable. Cette procédure vise à limiter, le plus possible, le contact physique et les filles d’attente à la réception lors de l’enregistrement et le départ.

→ Nettoyage des chambres: D’après les instructions officielles, le nettoyage fréquent des chambres pendant le séjour des clients doit être évité (afin d’éviter tout contact pour le personnel avec des cas possibles et d’empêcher toute transmission ultérieure), le nettoyage du chambre sera effectué à la demande du client. En même temps on va retirer tous les éléments supplémentaires comme des couvertures et des oreillers, etc. On va accorder une attention particulière entre les séjours des clients et toutes les chambres vont être nettoyées et désinfectées minutieusement et principalement les éléments polyvalents partagés.

→ Service du traitement du linge: Le changement quotidien des serviettes et du matériel du couchage sera effectué uniquement à la demande du client. Leur nettoyage sera effectué conformément aux instructions de l’organisation Grecque de santé publique (EODY).

→ Nettoyage et désinfection des espaces publiques: On va renforcer les services d’assainissement dans toutes les zones publiques et accorder une attention particulière au nettoyage de la réception et des «points de contact haute fréquence» tels que les poignées de portes et les toilettes d’usage commun.

→ Espace piscine: Le nombre maximal de baigneurs présents dans la piscine ne doit pas dépasser les 7 personnes. Il est recommandé à nos visiteurs de prendre une douche avant et après l’utilisation de la piscine. Tout ce qui concerne le bon fonctionnement, l’assainissement et l’entretien de la piscine sera de notre priorité. La disposition des sièges sur les terrasses de la piscine (chaises longues, chaises, transats, etc.) serait telle afin que la distance physique soit assurée. Chaque jour, on va vous offrir des serviettes qui couvriront toute surface et on va désinfecter chaque chaise longue / chaise après chaque utilisation.

→ Désinfection: On va installer de solutions antiseptiques dans tous les espaces publics. La réception disposera des antiseptiques et masques jetables.

→ Distanciation sociale: Il est recommandé à nos clients de maintenir la distance de 2 mètres les uns des autres. En plus, nous aimerions vous assurer que cette pratique est possible dans notre hôtel comme notre capacité est de 16 chambres. Chaque chambre dispose sa propre terrasse ou balcon et sa zone d’entrée extérieure, il n’y a pas de zones communes alors votre santé est assurée.

 

Finalement, avant votre arrivée vous serez informés de tout notre plan d’action afin de vous assurer de notre fonctionnement en toute sécurité.

 

On est vraiment impatient et il serait notre plaisir de vous accueillir en toute sécurité dans l’hôtel Villa Kelly Rooms & Suites au lendemain de la pandémie de COVID -19.

 

Nos meilleurs vœux à vous et à vos familles,

 

Georges Apostolopoulos